FAQ Kunststoff-Fenster

Sie bieten nur eine Marke von Fenstern an. Warum?

Spezialisierung bringt für Sie als Kunden immer eine Preisersparnis. Die Lagerhaltung reduziert sich, die Produktionsprozesse werden gestrafft und das drück den Einkaufspreis für viele Waren.

Sie sprechen davon, das Sie nicht viel Schnick Schnack anbieten wollen. Was steck dahinter ?

Seien wir doch mal ehrlich. Wer von Ihnen als Kunde braucht schon runde Fenster, Stichbogen Fenster oder 3-flg. Fenster mit Oberlichter. Die Konzentration auf das, was Sie wirklich brauchen vereinfacht die Prozesse, bleibt für alle übesichtlich und reduziert in letzter Konsequenz den Preis.

Sie sprechen auch davon, das Sie wohl günstigsten Fenster anbieten. Wie ist das möglich ?

Wir sind spezialisiert auf günstige Kunststofffenster und haben alle Abläufe seit fast 30 Jahren studieren können. Fazit ist, das wir alle Prozesse gestraft haben. Wir sparen uns den teuren Außendienst, die teuren Hochglanz Prospekte und allen Schnick Schnack. Wo wir nicht sparen ist an der Qualität und der Beratung.

Ist der Kauf im Internet nicht mit einigen Risiken behaftet ?

Ja natürlich, schwarze Schafe gibt es überall, schließlich kennt man sich ja nicht. Aber werden nicht auch solche werthaltigen Dinge wie Autos, Möbel und vieles mehr über das Netz verkauft. Die Vorteile liegen auf der Hand. Ein Onlineshop kennt keine Ladenschließzeiten und ist für Sie 24 Stunden 365 Tage/Jahr da. Sie können also kalkulieren wann Sie wollen.

Wie stellen Sie sicher, das unsere Zahlung nicht verloren geht?

Das ist eine wichtige Frage. Prinzipiell haben Sie 2 sichere Zahlungsmethoden:

A) PayPal mit Käuferschutz
B) Klarna Rechnungskauf

Beider Zahlungsmethoden gewährleisten ein Höchstmaß an Sicherheit für Sie.

Nehmen Sie auch das Aufmaß ?

NEIN. Unseren Service bieten wir bundesweit an, das wäre nicht sinnvoll. In Bereich Hilfe finden Sie ein Aufmaßanleitung.

Übernehmen Sie auch den Einbau ?

NEIN. Gern vermitteln wir Ihnen einen Einbauer,  mit dem wir schon über Jahrzehnte zusammenarbeiten. Ab 10 Fenster lohnt sich das auch für beide Seiten. Die Preise und Abrechnung stimmen Sie gern mit dieser Firma direkt ab.

Wie erfolgt die Anlieferung der Fenster ?

Ausgeliefert wird immer mit einer Spedition. Die Lieferung erfolgt IMMER lt. Speditionsrichtlinie bis zur Grundstücksgrenze Bordstein unabgeladen. Bitte beachten Sie das Ihr Grundstück / Zufahrt für schwere LKW bis 40 To. geeignet sein muss. Der Fahrer kommt immer allein und gibt Ihnen die Ware vom LKW. Sie müssen also IMMER selbst abladen und dafür auch genügend Helfer bereithalten. Wir sind bemüht die Zeitspanne des Eintreffens der Ware so gering wie möglich zu halten und informieren Sie zum Zeitpunkt. Nur leider ist das nicht immer möglich, weil sich die Strassenbedingungen immer verändern. Wir bitten um Verständnis. Zusätzlich kann man einen Mitnahmestapler buchen den der LKW dann mitbringt.

Wie verhält es sich mit den Fenstergestellen ?

Fenster müssen immer senkrecht transportiert werden. Hierzu gibt es sg. Fenstertragsportgestelle - in unserem Falle Einweg aus Holz. Diese Gestelle verbleiben bei Ihnen und können einfach über Ihren Recyklinghof entsorgt werden. Ab 10 Fenster, werden die Fenster auf ein Gestell verpackt, darunter mehre zusammen auf ein Gestell. Pro Gestell berechnen wir 69,00 € +19% Mwst.

Unterscheiden Sie in Endkunden und Händler ?

NEIN. Unsere günstigen Preise sind für alle da.

Wo werden die Fenster hergestellt ?

In Polen. Das Land im Osten hat sich in wesentlichen auf die Produktion von modernen Kunststoff Fenstern spezialisiert. Wir sind der deutsche Premium Partner für das zweit größte Fensterwerk Europas. Hier wird noch einschlägigen europaischen Normen produziert.

Haben die Fenster ein Zertifikat ?

JA alle Fenster werden mit dem europäischen CE Zeichen zertifiziert. Dies garantiert die Einhaltung europäischer Normung.

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